Actividades administrativas en la relación con el cliente

Actividades administrativas en la relación con el cliente ADGG0208

OBJETIVOS DEL CURSO:

El curso de Actividades administrativas en la relación con el cliente está dirigido a personas desempleadas que buscan mejorar sus competencias y su ocupabilidad. Se trata de un curso gratuito para adquirir conocimientos valiosos y fortalecer tu perfil profesional. Además, las prácticas en empresa mejoran tus oportunidades de encontrar trabajo, nosotros te ayudamos. No dejes pasar esta oportunidad para destacar en el mercado laboral. ¡Inscríbete ahora y transforma tu futuro!

Dirigido a: personas desempleadas de cualquier sector.

Inicio: 7/4/26 a 30/12/2026

Horario: 8 a 14 hores

Duración: 830 horas, incluye módulo de prevención de riesgos.

Modalidad: presencial en nuestro centro de Granollers.

CONTENIDOS FORMATIVOS:

MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación.

MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales.

UF0349: Atención al cliente en el proceso comercial

UF0350: Gestión administrativa del proceso comercial

UF0351: Aplicaciones informáticas de gestión comercial

MF0973_1: (Transversal) Grabación de datos.

MF0978_2: (Transversal) Gestión de archivos.

MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente.

MF0233_2: (Transversal) Ofimática.

UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/intranet y correo electrónico

UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos

UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo

UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales

UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficos de información

Finalizada la acción formativa con evaluación positiva se solicita al SOC el Certificado Profesional completo.

SALIDAS LABORALES:

Ocupaciones: empleado/a administrativo/a, en general.

Tipos de empresas: está presente en todos los sectores productivos, así como en la Administración Pública, y destaca por su alto grado de transectorialidad.

REQUISITOS DE ACCESO:

Estar inscrito/a la oficina del SOC como demandante o mejora de empleo el día de inicio del curso.

Estar en posesión del título de graduado/a en Educación Secundaria Obligatoria o estudios declarados equivalentes a efectos académicos o laborales, o bien superar las pruebas de competencias clave (nivel 2): matemáticas y lengua (catalana o castellana).

Las personas en situación de arraigo socioformativo deben inscribirse presencialmente en el centro.

Las personas participantes pueden ser convocadas a una entrevista y/o prueba, si procede.

MECA-RAPID ACADEMY – Camp de les Moreres, 11 – Granollers – 93 840 04 19 – 615 912 367